介護現場で気をつけなければいけないのは、言葉遣いによって利用者に与える印象が変わるので、配慮が必要であるということです。高齢者や障害者が多い介護施設では、敬語を使って相手に敬意をもって接し、そうした態度が利用者に信用され…