介護の仕事では、利用者の尊厳を守ること、信頼関係を築くことがとても大切です。これがしっかりできていないと利用者からの信頼を得られず、不信感を与えてしまうことになります。ただ生活に必要な援助を行うのではなく、もてなしの心を…